行业标准
严格执行行业服务标准，逐步建立账米“超预期”服务标准
服务透明
服务流程在线跟踪，服务节点实时提醒，服务进度实时反馈
服务响应
5分钟极速响应，8小时反馈时限承诺，服务超期全额退款
服务体系
15年企业服务经验，原创编撰，每项服务周期、流程、质量标准、人员要求，根据政策变动实时更新
原创研发系统
账米后台服务系统，嵌入服务标准，系统节点强制触发，作业时间精确到分，杜绝人为误操作
全流程闭环
真正实现互动、购买、反馈、交付、评价全流程闭环，PC、移动端，实时跟踪
自营品牌
100%全直营服务，拒绝层层转包，放心看得见
资质正规
从业资质，接受官方查询、监督、投诉；客户商业信息和资料严格保密；消除争议风险，服务有保障
可追溯
所有服务订单唯一编码，服务记录可追溯，后期不扯皮，不给客户找麻烦
客户导向
全流程服务满意度评价体系与员工绩效管理挂钩，倾听客户建议，持续提升优化服务，打造真正的客户导向性服务
差评投诉
差评及投诉直接触发最高等级系统Case，客服经理1小时响应，普通1日内解决，复杂3日内解决，处理方案可在线查询，记录无死角
诚信公约
严格执行《行业协会诚信公约》，接受“行业自律委员会”监督
投资顾问
投融资咨询，企业设立可行性分析，投资项目落地建议性方案
财务咨询与税收筹划
资深财务答疑解惑、规避企业财务风险；基于风险与成本平衡的税收筹划方案
人事咨询
最新政策、经办事务解读答疑，企业内部管理优化建议
代收付
免费帮助客户代收付税金、规费及其他款项；在线发起代收付申请，收付款项明细实时更新，电子回执清晰明了
1对1专属顾问
客户贴心的专属顾问，一站式咨询服务受理窗口，24小时全天候服务响应
客户利益保障
自营服务团队、资质齐全、行业协会会员单位、诚信公约签署成员，接受政府、行业及客户的监督，有效保障客户各方面利益
退款保障
订单支付成功，8个工作小时内服务未启动，全额退款
我们的原因导致服务超期，服务费全额退款
政策变动风险保障
出现市场调控及政策优化，部分服务在办理过程中，存在无法进行的可能；我们通常建议客户采取应急改善方案，尽量保障客户利益；或者终止服务的，我们退还服务费的50%
数据安全
采用阿里云ECS云服务器，实时镜像备份技术，确保服务器高度稳定性；通过严谨的硬件防范机制、内部数据管理机制，保障客户数据的安全
